Política de privacidad
- Finalidad de la política de privacidad
Medit Corp. y sus filiales (en adelante, la "Empresa") se comprometen a proteger su información y a cumplir la Ley de Protección de Datos Personales y otras leyes de protección de datos aplicables.
De conformidad con el artículo 30 de la Ley de Protección de Datos Personales, la empresa establece y divulga una política de privacidad para orientar a los sujetos de la información sobre los procedimientos y normas para el tratamiento de la información personal y para gestionar las quejas relacionadas con prontitud y sin problemas.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información que usted proporciona o que nosotros recopilamos en, sobre o de usted a través de los sitios web de la Empresa (medit.com, support.medit.com, partner.medit.com), los servicios de suscripción y el softwareMedit Link, colLab) durante el registro o el uso.
- Recogida y métodos de información personal
La empresa recopila la siguiente información personal para el registro de miembros, la atención al cliente y la prestación de servicios, incluida la información generada durante el uso del servicio.
La empresa obtendrá su consentimiento antes de utilizar si se requiere información personal más allá de los fines de recogida indicados a continuación. La empresa no vende ni alquila su información personal a terceros.
Información personal recopilada durante el uso del servicio
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Categoría |
Información personal |
Propósito |
Período de conservación |
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Gestión de afiliaciones a Medit Link |
(Obligatorio) Clínica (Laboratorio) Nombre, Nombre, Email, Contraseña (Opcional) Foto, Número de teléfono |
Identificación, confirmación de la intención de registro, prevención del uso fraudulento o no autorizado |
Hasta la baja |
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Medit Centro de ayuda (Atención al cliente) |
(Obligatorio) Nombre, Email, Contraseña (Opcional) Foto, Número de teléfono |
Respuesta a las consultas de los usuarios, atención al cliente |
Hasta la baja |
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Medit Link Marketing |
Información de contacto (correo electrónico) de los miembros que dan su consentimiento |
Boletines, promociones personalizadas y ofertas |
Hasta la baja de afiliación o la retirada del consentimiento |
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Portal de socios |
(Obligatorio) Nombre, Número de teléfono, Correo electrónico, Dirección (Dirección de envío), DNI (Opcional) Código personal de despacho de aduanas |
Entrega del producto |
Hasta la baja |
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MEDIT M |
(Obligatorio) Correo electrónico, contraseña, historial de chat (Opcional) Foto, número de teléfono, información de localización |
Inicio de sesión, Servicio de chat móvil |
Hasta la baja |
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Consulta por chat |
(Obligatorio) Nombre, Email, País (Opcional) Número de teléfono, ID de TeamViewer |
Servicio de consulta Chatbot |
Conservado durante 5 años tras su procesamiento |
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Socios |
(Opcional) Información sobre la ubicación |
Recomendaciones personalizadas para los socios |
Hasta la baja |
* La información anterior incluye no sólo los datos facilitados en el momento de la inscripción, sino también cualquier información actualizada sobre los afiliados.
Durante el uso del servicio, se recogen los siguientes datos:
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Datos recogidos |
Propósito |
Período de conservación |
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Dirección IP, cookies del navegador web, información del dispositivo (fabricante, modelo, información del sistema operativo, versión de la aplicación, UUID, identificador de publicidad, etc.), registros de uso del servicio dentro de la aplicación. |
Análisis de usuarios y mejora de servicios |
Hasta la retirada de la afiliación o según lo exija la legislación aplicable |
La Empresa recopila información personal a través de:
- Aportación directa de los usuarios durante el uso del servicio.
- Generación automática a través del dispositivo donde se instala o utiliza el servicio.
- Integración con otros dispositivos o aplicaciones.
- Distribuidores, socios y herramientas de recopilación de información de terceros.
- Suministro y entrega de información personal
La Empresa no comparte la información personal de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para satisfacer su solicitud (por ejemplo, compartir información con un revendedor local tras una solicitud de compra).
- Cuando la ley nos obligue a facilitar sus datos.
- Cuando se haya obtenido el consentimiento por separado del interesado.
- Cuando la información se anonimiza y se facilita con fines estadísticos o de investigación académica.
- Cuando sea necesario facilitar información a un gobierno extranjero o a una organización internacional para cumplir las obligaciones de un tratado u otros acuerdos internacionales.
- Cuando sea necesario para investigaciones penales, procedimientos judiciales, sentencias, detenciones o aplicación de medidas cautelares.
La Empresa confía determinadas tareas a proveedores de servicios externos y garantiza un procesamiento seguro mediante acuerdos y supervisión. El tratamiento encomendado finaliza con la retirada de la afiliación o la rescisión del contrato.
Terceros proveedores de servicios
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Proveedor de servicios |
Tarea encomendada |
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Hubspot |
Desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del sistema de envío de correo electrónico |
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Amazon |
Gestión de infraestructuras para servicios web |
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Zendesk |
Desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del sistema de información al cliente |
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Mavenoide |
Desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del sistema de chat en directo |
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Raya |
Procesamiento de pagos internacionales |
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Ágora |
Desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del servicio de chat para aplicaciones móviles |
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Twilio |
Desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del sistema de envío de correo electrónico |
- Conservación y eliminación de datos
La Empresa conserva los datos personales sólo durante el periodo necesario para cumplir el propósito de su recogida o según lo exija la ley. Cuando expira el periodo de conservación, los datos personales se eliminan sin demora. Si un usuario no ha utilizado el servicio durante un año, su información personal se archiva por separado o se elimina.
En virtud de la Ley de Comercio Electrónico, la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas y la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones, determinados datos se conservan del siguiente modo:
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Base jurídica |
Datos conservados |
Período de conservación |
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Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico |
Registros de contratos y bajas |
5 años |
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Registros de pagos y suministros |
5 años |
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Registros de reclamaciones o litigios de los consumidores |
3 años |
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Registros de publicidad y visualización |
6 meses |
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Ley de protección del secreto de las comunicaciones |
Datos de confirmación de la comunicación |
3 meses |
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Ley de transacciones financieras electrónicas |
Transacciones financieras electrónicas y registros de fraude |
5 años |
Si la Empresa conserva datos personales de conformidad con los requisitos legales, dichos datos se transferirán a una base de datos independiente y se utilizarán únicamente con fines de conservación, a menos que la ley disponga lo contrario. Los datos conservados se eliminarán de forma permanente en el plazo especificado.
Los datos personales en formato electrónico se eliminarán de forma irreversible utilizando un método que impida su recuperación. Los registros no electrónicos, incluidos documentos impresos, material escrito u otros soportes grabados, se triturarán o incinerarán.
- Derechos del interesado
Sus derechos de protección de datos
- Usted tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la transferencia, la limitación del tratamiento o la supresión de sus datos personales. No obstante, la Empresa podrá aplazar su solicitud si existen disposiciones legales especiales, si su cumplimiento es necesario para cumplir obligaciones legales, si existe riesgo de perjudicar a terceros o si la concesión de la solicitud atentara injustamente contra la propiedad o los intereses de terceros. Además, si usted no ha manifestado su intención de rescindir el contrato a pesar de la imposibilidad de prestar los servicios acordados, la Empresa podrá aplazar su solicitud.
- Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y puede solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de los datos.
- Si la Empresa recopila y procesa sus datos personales basándose en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada y no afecta al tratamiento de sus datos personales que se realice sobre la base de motivos legales distintos del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@medit.com para solicitar cambios en la información, correcciones o notificaciones. Responderemos a su solicitud lo antes posible.
- Seguridad de los datos personales
La Empresa toma medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal recopilada e impedir el acceso, uso o divulgación no autorizados por parte de terceros. La Empresa ha establecido y aplica un plan de gestión interna para la protección de datos. La información personal que usted proporciona está protegida contra el acceso, uso o divulgación no autorizados y se almacena de forma segura en nuestros servidores.
Entre las medidas técnicas adicionales figuran la gestión de los permisos de acceso a los sistemas de tratamiento de información personal, la instalación de sistemas de control de acceso, la encriptación de la información de identificación única, el despliegue de programas de seguridad, el mantenimiento de registros de acceso y la aplicación de la encriptación. El acceso a las instalaciones que manejan información personal, como salas de ordenadores y de almacenamiento de datos, está estrictamente controlado.
- Transferencias internacionales de datos
Su información personal puede ser transferida a jurisdicciones fuera de su país de residencia para facilitar las operaciones globales de la Empresa. En tales casos, se seguirá aplicando la presente Política de Privacidad. La Empresa obtendrá su consentimiento para las transferencias internacionales de datos y adoptará las medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal.
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Información personal transferida |
País de destino |
Hora y método de transferencia |
Destinatario |
Finalidad de uso |
Período de conservación y utilización |
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Nombre, Email |
Estados Unidos |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Hubspot(privacy@hubspot.com) |
Envío por correo electrónico |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Toda la información personal recopilada durante la prestación del servicio |
Estados Unidos, Europa |
Procesado para la prestación de servicios |
Funcionamiento del sistema y almacenamiento de datos |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Nombre, correo electrónico, país |
Japón |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Zendesk(privacy@zendesk.com) |
Gestión de consultas de clientes |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Datos de la tarjeta de pago |
Estados Unidos |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Procesamiento de pagos internacionales con tarjeta de crédito |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Toda la información personal recopilada durante la prestación del servicio |
Estados Unidos |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Ágora(privacy@agora.io) |
Servicio de chat |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Nombre, correo electrónico, país |
Suecia |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Mavenoid(legal@mavenoid.com) |
Gestión de consultas de clientes |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Cookies, información IP, registros de acceso |
Estados Unidos |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Análisis del uso del sitio web a través de Google Analytics |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
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Nombre, Email |
Estados Unidos |
Se transmite a través de la red cuando se utiliza el servicio |
Twilio(privacy@twilio.com) |
Envío por correo electrónico |
Conservado hasta la baja de afiliación o la finalización del servicio |
- Política de cookies
La Política de cookies de la empresa describe la definición de cookies, cómo se utilizan, cómo las terceras partes afiliadas a la empresa utilizan las cookies, sus opciones con respecto a las cookies e información adicional relevante.
- ¿Qué son las cookies?
- Una "cookie" es un pequeño archivo de datos enviado desde un servidor HTTP al navegador de un usuario.
- Las cookies se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, permitiendo a la Empresa o a terceros reconocer al usuario y facilitar futuras visitas, mejorando la experiencia de navegación. Aunque las cookies pueden identificar el dispositivo de un usuario, no identifican personalmente a las personas.
- Las cookies pueden clasificarse como "cookies persistentes" o "cookies de sesión".
- Cómo utiliza la empresa las cookies
- Cuando usted accede y utiliza nuestros servicios, la Empresa puede almacenar varias cookies en su navegador web.
- La Empresa utiliza cookies para los siguientes fines:
- Proporcionar información analítica
- Almacenamiento de las preferencias del usuario
- Publicidad personalizada basada en las preferencias del usuario
- La Empresa emplea tanto cookies persistentes como de sesión para el funcionamiento del servicio.
- Cookies esenciales: La Empresa utiliza cookies esenciales para autenticar a los usuarios y proteger las cuentas de los usuarios frente al fraude.
- Cookies de terceros
Además de sus propias cookies, la Empresa utiliza varias cookies de terceros para generar estadísticas de uso y ofrecer anuncios.
- Sus opciones con respecto a las cookies
- Usted tiene derecho a aceptar o rechazar las cookies. Para eliminar las cookies o configurar su navegador para que las rechace, consulte la página de ayuda de su navegador. Las opciones incluyen mostrar un mensaje cada vez que se almacena una cookie, aceptar todas las cookies como configuración predeterminada o rechazarlas por completo.
- Tenga en cuenta que eliminar o desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad de determinados servicios, impedir el almacenamiento de las preferencias del usuario o hacer que algunas páginas se muestren de forma incorrecta.
- Para más información sobre las cookies, visite
- Todo sobre las cookies: http://www.allaboutcookies.org/
- Cómo desactivar las cookies en su navegador
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- Google Chrome: Haz clic en el icono de tres puntos situado en la esquina superior derecha > Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Safari: Ve a Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.
- Mozilla Firefox: Haz clic en el menú de tres líneas situado en la esquina superior derecha > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio > Borrar datos > Selecciona "Cookies y datos del sitio" y "Contenido web en caché" > Borrar.
- Información de contacto
La Empresa ha designado al Responsable de Privacidad para salvaguardar sus datos personales y atender cualquier reclamación relacionada con la privacidad. Usted puede informar al CPO designado sobre cualquier inquietud relacionada con la protección de sus datos personales que surja de su uso de los servicios de la Empresa. El CPO responderá de forma rápida y exhaustiva a sus consultas.
- Comunicación Medit SMS
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- Departamento: Tech Ops/IT
- Cargo: CPO
- Correo electrónico: privacy@medit.com
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Centro de denuncias de infracciones de la intimidad: privacy.kisa.or.kr / Phone no. 118
Fiscalía Suprema: cybercid.spo.go.kr / Phone no. 1301
Agencia Nacional de Policía: ecrm.police.go.kr / Phone no. 182
Fecha de notificación : 14 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor : 31 de marzo de 2025
Política de privacidad anterior (2024/12/18)