Interview: Dr. Ronald Chan über digitale Arbeitsabläufe

width="1024"Warum sollten mehr Zahnärzte auf einen digitalen Arbeitsablauf umsteigen?

Medit ein Asien-Pazifik-Symposium veranstaltet, zu dem wir renommierte Fachleute der Branche eingeladen haben, um mit uns darüber zu sprechen, wie sich die digitale Transformation der Branche positiv auf ihre Arbeit ausgewirkt hat. Einer unserer Gäste, Dr. Ronald Chan, teilt mit uns seine Gedanken über die digitale Zahnmedizin und wie der digitale Arbeitsablauf die Dentalbranche verändert.

Stellen Sie sich und Ihr Unternehmen doch zunächst einmal kurz vor.

Ich bin Dr. Chan Yik Long, Ronald, Executive Director der Modern Dental Group Limited und General Manager der Gruppe für Südostasien. Unser Haupt-Zahnlabor in Shenzhen, China, beherbergt über 2.000 Zahntechniker und stellt Zahnersatz nicht nur für den chinesischen Markt, sondern auch für die Märkte in Übersee her. Darüber hinaus arbeiten etwa 80 Prozent der Zahnärzte in Hongkong mit der Modern Dental Group zusammen. Modern Dental Group Limited betreibt außerdem weltweit Dentallabore in 25 Ländern und ist auch als Vertriebsunternehmen für Dentalmaterialien auf dem Vormarsch.

Was halten Sie von der digitalen Zahnmedizin?

Als Zahnarzt kann ich feststellen, dass sich die Dentalbranche in den letzten Jahren aufgrund der rasanten technologischen Entwicklung ständig verändert hat. Insbesondere die digitale Zahnmedizin gewinnt zunehmend an Popularität, und das zu Recht. Bei der Einbeziehung der digitalen Zahnmedizin hat sich die Investition in einen intraoralen Scanner in den zahnärztlichen Arbeitsablauf als effizienter erwiesen als die direkte Investition in Fräsgeräte, insbesondere in Asien. Das liegt daran, dass im Vergleich zu Europa beispielsweise die Kosten für Zahnersatz relativ niedrig sind, ebenso wie die Logistikkosten zwischen Zahnkliniken und Labors. Aus diesem Grund ist die Modern Dental Group zunehmend an intraoralen Scannern wie dem Medit i500 interessiert, da wir wissen, was unsere Kunden wünschen. Wir haben im letzten Jahr mit der Auslieferung des i500 begonnen, und er wurde von Zahnärzten auf internationaler Ebene und in Bezug auf seine Qualität und seinen ROI gut aufgenommen.

Da wir gerade beim Thema Intraoralscanner sind, was sind Ihrer Meinung nach einige wichtige Faktoren, die bei der Auswahl eines solchen Geräts berücksichtigt werden sollten?

Ich denke, dass es für Zahnkliniken am wichtigsten ist, einen Intraoralscanner zu wählen, der einfach zu bedienen ist und der erfolgreich in Ihren aktuellen Arbeitsablauf integriert und genutzt werden kann. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Klinik die ersten Schritte in die digitale Zahnmedizin unternimmt. Der Kauf eines Scanners ist der einfache Teil, aber wenn Sie ihn nicht gut nutzen, wird er zu einer nutzlosen Technologie. Wenn Sie sich für einen Intraoralscanner entscheiden, achten Sie darauf, dass das Paket auch eine Schulung für Ihre Mitarbeiter enthält, in der sie lernen, wie man den Scanner benutzt und wie man ihn in den Arbeitsablauf integriert. Ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, ist die Größe der Spitze des Intraoralscanners, da einige Patienten, insbesondere in Asien, eine kleinere Mundhöhle haben. Daher ist eine kleine Scannerspitze, wie die des Medit i500, in bestimmten Fällen durchaus hilfreich.

Welche Überlegungen haben Sie beim Aufbau digitaler Arbeitsabläufe angestellt?

Einer der Vorteile digitaler Arbeitsabläufe ist die Möglichkeit, Prothesen in gleichbleibender Qualität herzustellen. Derzeit gibt es viele verschiedene Intraoralscanner auf dem Markt. Wenn nur eine einzige Krone gescannt wird, ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Intraoralscannern vielleicht vernachlässigbar. Wenn es jedoch um komplexere Fälle oder die Verarbeitung vollständiger Scans und die Zusammenarbeit mit Dentallabors geht, wäre es besser, ein offenes System zu wählen, das Ihnen mehr Flexibilität bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Labors bietet. Ein weiterer Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt, ist die Kundenbetreuung. In dieser Hinsicht halte ich Medit für einen guten Partner, da die Mitarbeiter ständig ein offenes Ohr für das Feedback und die Vorschläge der Benutzer haben, um Probleme zu lösen und neue Funktionen hinzuzufügen, um ihr Lösungsangebot zu erweitern.

Es war uns eine Ehre, Dr. Chan beim Asien-Pazifik-Symposium dabei zu haben, und wir freuen uns auf unsere weitere Zusammenarbeit. Wenn Sie mit uns in Verbindung bleiben möchten, um die neuesten Updates zu erfahren und an unserem nächsten Symposium teilzunehmen, folgen Sie uns auf Facebook!

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